Formation Professionnelle

Méthodes mobilisées

Modalités pédagogiques

• Les mises en situation telles que jeux de rôle ou travail en binômes, et la pratique de l’écoute active constante, nous permettent de nous baser sur l’expérience et les connaissances des participants. Ainsi nous proposons des apports théoriques en adéquation avec les besoins de chacun, nos formations sont individualisées.

• L’écoute active est une posture de coach, les cinq sens de l’intervenant sont en éveil pour récupérer un maximum d’informations sur ce qui se passe dans l’instant pour les participants. Afin de ne pas interpréter, nous reformulons, nous nous exprimons en utilisant d’autres termes pour bien se comprendre.

• L’alternance expérimentation (2/3 du temps d’intervention) et apports théoriques (1/3 du temps d’intervention) permet aux participants de faire le lien avec le réel, de conscientiser les objectifs de formation pour ainsi pouvoir les transférer sur le long terme dans le concret. 
  Cette alternance permet au formateur de vérifier l’acquisition, l’assimilation des outils, et de corriger, de réajuster, ou de faire des apports théoriques complémentaires si besoin. De plus, cette méthode autorise l’intégration des apprentissages par les stagiaires, de façon ludique et agréable. Grâce à des signes de reconnaissance et feedbacks réguliers, ce climat de bienveillance et de confiance est maintenu.

Chaque individu a un potentiel, le participant est acteur de sa formation. Il est régulièrement sollicité. Nous activons les ressources et l’expérience de chacun, celles-ci seront source de réflexion et d’apprentissages et l’émulation de groupe permet à tous de progresser. 

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Le travail de groupe
Le formateur incite chaque stagiaire à participer, à passer à l’action en confiance, à travailler sur la place et le rôle de chacun dans les services.
« Le groupe » permet de développer l’efficacité du travail en commun par l’émulation, l’entraide, le non-jugement. Il incite à progresser ensemble en discutant, en proposant des solutions pour résoudre un problème, encourage à mieux se connaître, à partager des valeurs nouvelles, à mettre en place des règles communes.
Les temps de formation de groupe autorisent aussi de façon transversale, à passer des moments différents, sympathiques entre collègues, aussi ils renforcent la cohésion d'équipe.

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Cadre de travail
En début de session, nous invitons les participants à poser un cadre de travail sécurisant, pour partager ce moment commun, de façon positive et efficace.
Ainsi nous convoquons des valeurs telles que la confidentialité, le non- jugement, la bienveillance, l’entraide, le respect des autres et le respect de soi, des horaires… 
Toujours dans l’objectif d’une pédagogie adaptée, nous proposons ensuite une « inter-présentation » dynamique, interactive et ludique.
En fin de journée, nous prenons la « météo », en faisant un tour de table afin que chacun verbalise son ressenti et quitte la formation motivé et en confiance.

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Outils

• L’analyse transactionnelle : est une théorie de la personnalité et de la communication. Fondée par Eric BERNE au milieu du XXe siècle, elle utilise des « états du moi » (Parent, Adulte, Enfant), et étudie les phénomènes intrapsychiques à travers les échanges relationnels, appelés « transactions ». L'analyse transactionnelle vise à permettre une prise de conscience ainsi qu'une meilleure compréhension de « ce qui se joue ici et maintenant » dans les relations entre deux personnes et dans les groupes.

• La communication Non Violente (CNV) : est selon son auteur, Marshall B. Rosenberg, « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d'en faire autant ».

• Le coaching : est un outil qui part du postulat que chacun a des ressources pour progresser. Ainsi en formation, les stagiaires sont sollicités à l’oral ou en pratique pour apporter des éléments de réponse.

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